سياسة الخصوصية
يحترم متجر afaqmjied خصوصية العملاء، ويحرص على حماية بياناتهم الشخصية واستخدامها للأغراض المرتبطة بتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات وتحسين تجربة التسوق، وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها
قد يجمع المتجر البيانات التي يقدمها العميل، مثل الاسم وبيانات التواصل وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب، إضافة إلى المعلومات اللازمة لمعالجة الاستفسارات وتقديم الدعم.
استخدام البيانات
تُستخدم البيانات لمعالجة الطلبات وتأكيدها وتوصيلها، والتواصل مع العملاء بشأن مشترياتهم، ومتابعة طلبات الاستبدال والاسترجاع، وتحسين خدمات المتجر وتجربة المستخدم.
حماية المعلومات
يتخذ المتجر التدابير المناسبة لحماية البيانات من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، مع العلم أن نقل المعلومات عبر الإنترنت لا يخلو من المخاطر بصورة مطلقة.
مشاركة البيانات
قد تُشارك المعلومات الضرورية مع الجهات التي تساعد في تنفيذ الطلبات، مثل مزودي خدمات الدفع والتوصيل والدعم التقني، أو مع الجهات المختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة.
الاحتفاظ بالبيانات
يحتفظ المتجر بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للوفاء بالالتزامات النظامية، ثم يتعامل معها وفق المتطلبات المعمول بها.
حقوق أصحاب البيانات
يمكن للعملاء طلب الاطلاع على بياناتهم الشخصية أو تصحيحها أو طلب إتلافها متى انطبقت الشروط النظامية، من خلال قنوات التواصل المعتمدة لدى المتجر، مع مراعاة الاستثناءات القانونية.